Očekáváme, že většina objednávek bude zpracována do 2–4 pracovních dnů a jakmile bude vaše objednávka zpracována, obdržíte odkaz pro sledování.
Vnitrostátní doprava: Naše standardní dodací lhůta se pohybuje od 2 do 4 pracovních dnů.
Mezinárodní doprava: V závislosti na vaší poloze trvá doručení mezinárodní dopravy obvykle až 2 týdny.

Po otevření není možné parfém ani tělový olej z hygienických důvodů vrátit. Takové produkty vám budou zaslány zpět.

Všechny naše produkty jsou pečlivě baleny a podnikáme veškerá potřebná opatření, abychom zajistili, že váš produkt obdržíte co nejbezpečněji a nejrychleji. Nicméně ve vzácných případech může dojít k jeho rozbití během přepravy. Pokud k tomu dojde, kontaktujte nás prosím na adrese info@perlaparfums.com s následujícími informacemi:

- Fotografie obalu a produktu
- Množství rozbitých produktů
- Číslo vaší objednávky

Jakmile obdržíme váš e-mail s výše uvedenými informacemi, co nejdříve vám zašleme náhradní balíček.